當(dāng)下,是一個飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代,電商渠道的崛起給廚具十大品牌的營銷渠道帶來了一定的沖擊,有關(guān)線上、線下的聯(lián)合發(fā)展也成為業(yè)內(nèi)人士探討的關(guān)鍵點。綜合來看,廚具十大品牌行業(yè)的電商渠道嘗試帶有以下幾大方向和特點。
銷售生活方式 完善售后服務(wù)質(zhì)量
在廚具行業(yè),經(jīng)歷了由分散的無規(guī)模單店經(jīng)營向大規(guī)模賣場和獨立旗艦店的線下渠道的轉(zhuǎn)變。實體賣場獨具人流優(yōu)勢,但租金較貴,獨立店則相反,并且容易開大店,渠道掌控力強。賣場方面,以宜家為代表的自有品牌直營大店和以紅星美凱龍為代表的家具商城經(jīng)營良好。全方位的購物體驗、豐富的產(chǎn)品品類、致力于完善售后配送安裝服務(wù)和嘗試向線上延伸是宜家和紅星美凱龍的共通點。
爆款銷售是特點 線上線下結(jié)合是趨勢
廚具十大品牌電商化進(jìn)程處于初期階段,銷售過程復(fù)雜程度高和經(jīng)銷商抵制是櫥柜電商化的主要阻力。
隨著廚具十大品牌企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)模式的摸索,經(jīng)銷商利益機制的理順,以及專業(yè)配套服務(wù)企業(yè)的誕生,占比提升仍然是大勢所趨。廚具十大品牌電商企業(yè)成長速度遠(yuǎn)快于傳統(tǒng)企業(yè),低價、高性價比、爆款銷售是廚具十大品牌電商企業(yè)的特征,線上銷售+線下體驗相結(jié)合是趨勢。
互聯(lián)網(wǎng)家裝縮短產(chǎn)業(yè)鏈 行業(yè)整合將彰顯渠道價值
家裝行業(yè)分散和雜亂導(dǎo)致其入口價值并未被品牌廚具企業(yè)重視,解決信息不對稱,縮短建材產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)腔ヂ?lián)網(wǎng)家裝的價值所在。對于行業(yè),業(yè)內(nèi)人士表示:1、企業(yè)的流量、轉(zhuǎn)化率決定了整合裝修公司和裝修隊的話語權(quán)。2、供應(yīng)鏈決定盈利性。3、遠(yuǎn)程管理定輸贏。4、專注細(xì)分市場,做好標(biāo)準(zhǔn)化,積累口碑,是商業(yè)模式突破之道。隨著行業(yè)整合加速,行業(yè)巨頭誕生,品牌廚具企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)家裝公司的合作價值將凸顯。
品牌廚具坐擁渠道壁壘 也需擁抱互聯(lián)網(wǎng)
廚具十大品牌企業(yè)依靠跟品牌賣場的長期合作,占據(jù)賣場有利位置,享受了一定的渠道壁壘;新興的廚具電商、互聯(lián)網(wǎng)家裝等渠道商業(yè)模式有待成熟,但也是潛力的新渠道,需要廚具十大品牌企業(yè)順應(yīng)渠道變化,積極擁抱。直營店渠道較強的廚具十大品牌企業(yè)則通過開展OBO、OAO嘗試,創(chuàng)造生活方式體驗,以產(chǎn)品環(huán)保、設(shè)計性迎合新中產(chǎn)階層崛起的需求。
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