現今，廚具市場環境已經發生著很大的改變，互聯網的崛起和飛速發展，電商渠道開辟了一種全新的商業模式，因此，注重線上和線下的協調至關重要。此外，企業發展的根本是人才，培養和挖掘人才的價值也刻不容緩。同時，服務質量關系著消費者的購買決策，廚房設備企業必須在服務上下功夫。

打通線上線下 擴大交易輻射面

在眾人眼里，門檻低、規模小、利潤薄一直是廚房設備行業最典型的特征。然而，身處在信息飛速傳播的時代，光靠守著一畝三分地所得的利潤，遠遠不夠維持自身的生存，尤其是在競爭極其激烈的廚房設備行業，不僅要面臨流動資金少的尷尬局面，還要承受生意少的風險。

進入21世紀信息時代，打通線上線下，實踐零售O2O，尋求上下游共同合作，不僅能擴大廚房設備企業的服務范圍，還能在一定程度上提升廚房設備企業的市場占有率。在交易模式上，廚房設備企業也不應墨守成規，堅持使用現金交易，合理的運用信用卡服務、融資等也是推動企業發展的動力。

打造精英團隊 培養留住人才

擁有豐富經驗的精英團隊是推動交易服務升級的前提。在廚房設備行業，銷售人員的流動性很大，如今正缺少的就是擁有豐富經驗、專業且較為固定的銷售團隊。為了更快得到市場，廚房設備企業必須要培訓人才，留住人才。

在未來的發展中，所謂的精英團隊不再是單一的為消費者介紹產品，而是立足消費者的需求，給出合理的家裝建議。廚房設備行業產品雖然單一，但其上下游的產品卻是眾多，銷售人員必須要深入了解各款產品之間的聯系，為消費者規劃好想要的家裝配套方案。

升級服務項目 線上線下持續發展

眾所周知，如今廚房設備企業所提出的服務項目都較為單一，在節日期間，甚至是換湯不換藥的滿減、滿送等。為進一步滿足用戶需求，持續提升用戶購買廚具的體驗，實現服務項目的全面升級，在原有基礎上，新增產品顧問、產品線下體驗或者為消費者提供合適的選擇方案等服務。

在網購風靡的今天，廚房設備企業除了做好線上的營銷，更應該做好售后跟進，只有線上線下齊頭并進，方能真正推動企業向互聯網轉型。持續增強交易與服務能力，時時針對消費者差異化需求，廚房設備企業必須要形成成熟的電商產品與服務，并在此基礎上，發展好自己的線下體驗店，確保線上交易與線下交易共同發展。