【中國(guó)廚房設(shè)備網(wǎng)】現(xiàn)今，互聯(lián)網(wǎng)正全方面的改變著我們的生活，一些廚具企業(yè)也借助電商渠道，開(kāi)啟營(yíng)銷新模式。不過(guò)，有些企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)之路并不是走得那么順暢，主要局限在線上線下關(guān)系的處理以及物流和服務(wù)的完善上面。在互聯(lián)網(wǎng)成為趨勢(shì)的局勢(shì)下，廚具企業(yè)“觸電”還需要三思。

利用互聯(lián)網(wǎng)打造廚具品牌粉絲經(jīng)濟(jì)

小米開(kāi)發(fā)手機(jī)時(shí)，數(shù)十萬(wàn)消費(fèi)者出謀劃策;新品上線時(shí)，數(shù)百萬(wàn)消費(fèi)者參與搶購(gòu)。小米手機(jī)做到了消費(fèi)者與品牌的相互貼近，消費(fèi)者參與到品牌發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻變化，廚具企業(yè)應(yīng)該準(zhǔn)確把握這種變化，提高粉絲黏度，促成他們分享傳播。廚具企業(yè)消費(fèi)主力漸漸向“80后”“90后”轉(zhuǎn)移，他們普遍具有互聯(lián)網(wǎng)思維，企業(yè)更應(yīng)利用消費(fèi)者口碑在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷和傳播。

實(shí)現(xiàn)線上與線下良性互動(dòng)

如今，有些廚具企業(yè)糾結(jié)的是把發(fā)展重心放在線上還是線下的問(wèn)題，但實(shí)際上，線上開(kāi)發(fā)與線下發(fā)展并不矛盾。線上消費(fèi)簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)消費(fèi)的流通環(huán)節(jié)，一定程度上緩解了商家與消費(fèi)者信息不對(duì)稱的問(wèn)題，有助于挖掘消費(fèi)潛力。也就是說(shuō)，電商化讓行業(yè)從封閉轉(zhuǎn)向開(kāi)放，讓有限的顧客變?yōu)闊o(wú)限的消費(fèi)者，消費(fèi)者可以在線上選擇后再去線下體驗(yàn)。“居然在線”就是為線下商場(chǎng)服務(wù)，沒(méi)有銷售目標(biāo)的考核，只承擔(dān)協(xié)助線下商場(chǎng)電商發(fā)展的任務(wù)，是一種“線上銷售，線下體驗(yàn)”的模式。

切實(shí)做好物流和服務(wù)環(huán)節(jié)

物流發(fā)展日新月異，配送速度和服務(wù)也不斷完善。對(duì)廚具企業(yè)而言，多數(shù)企業(yè)生產(chǎn)周期長(zhǎng)，多采用“以銷定產(chǎn)”的模式，很難滿足“小快靈”的市場(chǎng)需求，同時(shí)，產(chǎn)品體積較大，若庫(kù)存增加，成本就會(huì)虛高，對(duì)電商企業(yè)是極大的挑戰(zhàn)。廚具企業(yè)必須充分考慮上述風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化配送環(huán)節(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量。

當(dāng)前，廚房設(shè)備行業(yè)各自為戰(zhàn)現(xiàn)象嚴(yán)重，行業(yè)聚合度不高，不少企業(yè)和經(jīng)銷商盲目“觸網(wǎng)”，很難形成氣候。為此，廚具企業(yè)還可以嘗試抱團(tuán)突圍互聯(lián)網(wǎng)，成功把握未來(lái)市場(chǎng)。