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【中國(guó)廚房設(shè)備網(wǎng)】任何一份菜單的編寫都不是隨心所欲的,必須經(jīng)過(guò)事先的籌劃。餐飲企業(yè)在確定了自己的目標(biāo)定位后,必須要尋找自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和了解經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),在充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的前提下,廣泛收集各種信息、資料,尤其是掌握對(duì)手經(jīng)營(yíng)的菜單資料,進(jìn)行分析、評(píng)估,然后設(shè)計(jì)出自己所要經(jīng)營(yíng)的菜肴項(xiàng)目,做到有的放矢,才能保證在日后經(jīng)營(yíng)中的優(yōu)勢(shì)。
菜單還決定了餐廳服務(wù)的方式和方法,一般零點(diǎn)菜單設(shè)計(jì)比較隨意,可供顧客選擇的菜肴較多,服務(wù)人員完全可以根據(jù)顧客的要求選擇上菜的順序;而宴席菜單設(shè)計(jì)就比較講究程序,服務(wù)人員一定要根據(jù)菜單的順序來(lái)進(jìn)行服務(wù)。在經(jīng)營(yíng)潮州菜的餐館中,服務(wù)人員要了解每道菜應(yīng)該配合跟上的醬碟;在西餐中,服務(wù)人員要知道每道菜所使用的刀、叉等等,這些都是菜單所傳達(dá)的服務(wù)指令。所以若想做好服務(wù)工作,必須首先知曉菜單,了解菜單的內(nèi)容、菜單菜肴的烹制方法、菜肴的口味、菜肴的原料等各方面知識(shí),最大限度地服務(wù)于顧客,讓客人滿足求知的欲望。可見,在任何一家新開張的餐飲店中,對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行菜單培訓(xùn)是必不可少的工作之一。
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