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【中國(guó)廚房設(shè)備網(wǎng)】“標(biāo)準(zhǔn)化”是中餐擴(kuò)張發(fā)展的癥結(jié)所在,同樣的菜名,不僅一個(gè)廚子一個(gè)味道,甚至同一個(gè)廚子的心情,都能影響到菜肴的味道。中餐市場(chǎng)之所以缺少一批強(qiáng)勢(shì)品牌的連鎖店,多為不成規(guī)模的散兵游勇,究其根本,便在于未“標(biāo)準(zhǔn)化”。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),就無(wú)法復(fù)制單店的成功模式,快速發(fā)展也就變成空談。
然而近年來(lái)為了企業(yè)做大做強(qiáng),建立業(yè)界強(qiáng)勢(shì)品牌,滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)的快速擴(kuò)張需求,傳統(tǒng)中餐的這種隨意性悄然發(fā)生了改變,許多企業(yè)開(kāi)始探索連鎖發(fā)展的有效方法,思考門(mén)店快速?gòu)?fù)制的路徑:全聚德在烤鴨制作工藝方面研究了一系列的標(biāo)準(zhǔn);眉州東坡控制菜品味道的秘訣在于建立了中央廚房;東方既白對(duì)其產(chǎn)品確立了標(biāo)準(zhǔn)操作流程……
在凈雅,“標(biāo)準(zhǔn)化”更是連鎖經(jīng)營(yíng)的先鋒軍。對(duì)于連鎖企業(yè)來(lái)說(shuō),標(biāo)準(zhǔn)化等同于產(chǎn)品模型與制造型企業(yè)的關(guān)系,只有確定一個(gè)模型,才可以不斷復(fù)制。不同的是,對(duì)于餐飲企業(yè)而言,這個(gè)模型更復(fù)雜,涵蓋的內(nèi)容更煩瑣。
為了讓這些煩瑣的內(nèi)容清晰起來(lái),自2008年6月開(kāi)始,凈雅與IBM合作成立“管理變革”項(xiàng)目組,集中精力攻堅(jiān)業(yè)界困擾高端餐飲連鎖發(fā)展的難題—標(biāo)準(zhǔn)化。圍繞企業(yè)品牌、營(yíng)運(yùn)、供應(yīng)鏈等方面進(jìn)行制度、技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施的變革與創(chuàng)新,將繁復(fù)的企業(yè)模塊梳理為戰(zhàn)略管控、人力資源、客戶(hù)關(guān)系、財(cái)務(wù)管理、物流管理、基建管理、物業(yè)管理七大體系。
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