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建材渠道:家電營(yíng)銷新航線深受廚電青睞

發(fā)布時(shí)間:2013-08-07 02:21:31   發(fā)布人: 互聯(lián)網(wǎng)    點(diǎn)擊數(shù):455  

文章來(lái)源:電器網(wǎng)

中國(guó)廚房設(shè)備網(wǎng)》如果你經(jīng)常觀看CCTV財(cái)經(jīng)頻道的《交換空間》節(jié)目,并且在節(jié)目間歇的廣告時(shí)間沒(méi)有換臺(tái),就會(huì)發(fā)現(xiàn),在短短1分多鐘的時(shí)間里往往會(huì)出現(xiàn)多條家電產(chǎn)品廣告,再加上欄目中提及的“特約贊助”、“獎(jiǎng)品贊助”、“裝修基金贊助”等,廣告涉、抽油煙機(jī)、灶具、熱水器、集成吊頂、整體廚房、整套家電等多個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域。投入巨資贊助家裝類電視節(jié)目,從一個(gè)側(cè)面反映出家電企業(yè)對(duì)家裝市場(chǎng)的高度關(guān)注。事實(shí)上,與家裝密切相關(guān)的建材渠道,已經(jīng)成長(zhǎng)為煥發(fā)著勃勃生機(jī)的新興家電銷售渠道。 

深受廚電青睞 

廚房是家庭裝修的重要部分,這使得吸油煙機(jī)、灶具、微波爐、電烤箱、消毒柜等廚房電器與建材市場(chǎng)產(chǎn)生了天然的聯(lián)系。“建材行業(yè)是裝修產(chǎn)業(yè)鏈的前端。對(duì)于廚電行業(yè)來(lái)說(shuō),建材渠道聚集了大量即將或正在裝修的客戶。當(dāng)客戶到建材市場(chǎng)選購(gòu)裝修材料時(shí),廚電自然也成為用戶選購(gòu)的一個(gè)部分。”與寧波方太廚具有限公司副總裁孫利明相同,受訪的廚電企業(yè)負(fù)責(zé)人都表示,建材市場(chǎng)對(duì)廚電消費(fèi)群體的集聚作用非常明顯,很適合廚電產(chǎn)品銷售。 

“各種渠道的消費(fèi)群體不盡相同。一般情況下,到國(guó)美、蘇寧等家電連鎖賣場(chǎng)購(gòu)買廚電的消費(fèi)者多為改裝客戶,只是對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行換代升級(jí);建材渠道消費(fèi)者主要為新裝客戶,是為新房進(jìn)行首次購(gòu)買。”帥康集團(tuán)有限公司品牌總監(jiān)劉春華說(shuō)。 

與其他家電渠道相比,建材渠道能夠更好地展示出廚電產(chǎn)品的外觀特點(diǎn)和設(shè)計(jì)理念。劉春華表示,其他家電渠道多采用集中擺放樣機(jī)的展示方式,而在建材渠道,消費(fèi)者能夠看到一個(gè)更加完整和真實(shí)的廚房,與櫥柜搭配展示的方式能夠凸顯廚電產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上的不同追求,以及與家居設(shè)計(jì)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 

除了廚電產(chǎn)品,與家裝相關(guān)的不少家電產(chǎn)品也都通過(guò)建材渠道銷售。例如,與家庭飲用水相關(guān)的水處理設(shè)備,與浴室裝修相關(guān)的熱水器、集成吊頂、浴霸、電子座便器,與家庭室溫調(diào)節(jié)相關(guān)的中央空調(diào)、壁掛式采暖爐等。不難發(fā)現(xiàn),這些產(chǎn)品一般都需要在房屋裝修時(shí)預(yù)留相應(yīng)空間,需要提前確定擺放方式、位置,還需要提前預(yù)留電路和水路。在格蘭仕集團(tuán)新聞發(fā)言人陸驥烈看來(lái),這些產(chǎn)品屬于安裝類產(chǎn)品,安裝類產(chǎn)品正是建材渠道的銷售重點(diǎn)。 

同時(shí),一些體積較大的家電產(chǎn)品也選擇了建材渠道。記者走訪渠道時(shí)發(fā)現(xiàn),在國(guó)美、蘇寧難得一見(jiàn)的中央空調(diào)、熱泵熱水器、太陽(yáng)能熱水器卻集中出現(xiàn)在建材市場(chǎng)上。據(jù)美的制冷家電集團(tuán)副總裁王金亮介紹,美的中央空調(diào)、熱泵熱水器等產(chǎn)品很早就開(kāi)始拓展建材渠道。某太陽(yáng)能熱水器企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,較低的渠道費(fèi)用是建材渠道備受企業(yè)青睞的原因之一。體積較大的太陽(yáng)能熱水器如果進(jìn)入傳統(tǒng)家電連鎖賣場(chǎng),將產(chǎn)生非常高的渠道費(fèi)用。 

據(jù)記者觀察,事實(shí)上,不僅是安裝類產(chǎn)品,目前全品類家電產(chǎn)品都已經(jīng)進(jìn)駐建材渠道。在建材市場(chǎng)的家電類專區(qū),消費(fèi)者不但能夠買到廚電產(chǎn)品,還能夠買到冰箱、洗衣機(jī)等白電產(chǎn)品。以北京這樣的一級(jí)市場(chǎng)為例,通過(guò)居然之家、藍(lán)景麗家等建材商城銷售的白電產(chǎn)品,多為高端或進(jìn)口產(chǎn)品,在這些地方很難見(jiàn)到國(guó)產(chǎn)白電品牌的身影。伊萊克斯工作人員表示,建材渠道中銷售的伊萊克斯家電一般為高端進(jìn)口產(chǎn)品。 

嵌入式與一體化 

記者注意到,許多櫥柜品牌在展示自己產(chǎn)品的同時(shí),也展示了嵌入式冰箱、電烤箱、微波爐、洗碗機(jī)。 

在北京居然之家賽羅克櫥柜專賣店,與櫥柜同時(shí)銷售的嵌入式電烤箱、微波爐、洗碗機(jī)是來(lái)自德國(guó)的品牌TEKA,產(chǎn)品款式時(shí)尚、簡(jiǎn)約,但價(jià)格不菲。“這是我們代理的產(chǎn)品,品牌是國(guó)際一流的,對(duì)于質(zhì)量您盡管放心。”銷售人員這樣說(shuō)。 

目前,嵌入式家電不僅包括常見(jiàn)的嵌入式電烤箱、消毒柜、洗碗機(jī)、微波爐、咖啡機(jī)等廚電產(chǎn)品,還包括嵌入式冰箱、洗衣機(jī)等。“嵌入式家電不僅節(jié)約了廚房空間,大幅提高廚房空間利用率,還使各種家電的組合排列更為合理、實(shí)用。目前嵌入式產(chǎn)品在西門子建材渠道銷售中占據(jù)相當(dāng)大的比重,西門子嵌入式產(chǎn)品增長(zhǎng)率達(dá)到200%。”博西家用電器投資(中國(guó))有限公司副總裁王偉慶說(shuō),“只有與櫥柜共同展示,才能最好地呈現(xiàn)出嵌入式家電的優(yōu)勢(shì)。” 

正是因此,嵌入式家電在建材渠道得到集中展示。嵌入式家電興起背后更深層次的原因是廚房裝修一體化趨勢(shì)。為了使廚電產(chǎn)品呈現(xiàn)統(tǒng)一風(fēng)格,不少?gòu)N電企業(yè)都推出了整套的廚電產(chǎn)品,如帥康推出“廚房七寶”。“整套產(chǎn)品適合通過(guò)建材渠道來(lái)展示,同時(shí)它在建材渠道的銷售占比也較大。”劉春華說(shuō)。陸驥烈也表示,建材渠道能夠在消費(fèi)者購(gòu)買櫥柜的同時(shí),滿足消費(fèi)者對(duì)多品類家電的一站式購(gòu)物需求。 

除了推出成套家電,不少企業(yè)還嘗試向櫥柜行業(yè)發(fā)展,打造“整體廚房”。目前,海爾、澳柯瑪、帥康、老板等家電企業(yè)都已發(fā)力整體廚房市場(chǎng)。據(jù)劉春華介紹,帥康1998年進(jìn)入櫥柜行業(yè),“我們希望為用戶提供一步到位的服務(wù),這是廚電未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。”王偉慶也表示,中國(guó)城市化進(jìn)程正在加速,隨著城市化程度越來(lái)越高,整體廚房必將成為發(fā)展趨勢(shì)。 

在這樣的發(fā)展趨勢(shì)下,能夠充分展示成套家電的建材渠道應(yīng)該會(huì)有較大發(fā)展空間。 

融入設(shè)計(jì)元素 

在“威法-西門子廚房體驗(yàn)館”里,記者發(fā)現(xiàn),與其他品牌以“延米”為單位的銷售方式不同,威法櫥柜是按照“組”來(lái)銷售的。消費(fèi)者提供自家廚房的平面圖并選定需要的產(chǎn)品后,設(shè)計(jì)師會(huì)當(dāng)場(chǎng)使用電腦為消費(fèi)者進(jìn)行設(shè)計(jì),其中就包括對(duì)家電所需位置的確定和優(yōu)化。 

與家電連鎖賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員上來(lái)就大談產(chǎn)品性能不同,建材渠道導(dǎo)購(gòu)員說(shuō)得最多的字眼就是“設(shè)計(jì)”。導(dǎo)購(gòu)員不會(huì)直接進(jìn)行家電推銷,重點(diǎn)關(guān)注的是消費(fèi)者家庭的裝修風(fēng)格、廚房面積、居住人口及所需功能。客戶答應(yīng)上門測(cè)量后,家電及櫥柜配件的推薦往往能夠成為設(shè)計(jì)的一部分,由設(shè)計(jì)師來(lái)完成。“由于建材渠道的廚電多與櫥柜一同銷售,商家一般都會(huì)提供上門測(cè)量及設(shè)計(jì)服務(wù)。在這一點(diǎn)上,建材渠道銷售的產(chǎn)品往往更多地與服務(wù)相連。”劉春華說(shuō)。 

隨著中國(guó)家庭居住環(huán)境的改善,廚房空間正在變大,功能也在發(fā)生變化。“快節(jié)奏生活將令更多人期待回歸家庭,進(jìn)行修整。便捷、高效的廚電產(chǎn)品以及和諧一致的廚房設(shè)計(jì),不僅能夠讓用戶擺脫繁瑣、煙熏火燎的廚房操作,還能營(yíng)造一個(gè)溫馨、輕松的居室環(huán)境。”王偉慶說(shuō),“然而,目前中國(guó)消費(fèi)者有一個(gè)誤區(qū)——不愿意為服務(wù)付款。家電連鎖賣場(chǎng)銷售的是單獨(dú)的家電產(chǎn)品,而建材渠道經(jīng)銷商往往會(huì)為消費(fèi)者提供專業(yè)的設(shè)計(jì)方案。” 

如果說(shuō)設(shè)計(jì)是建材渠道吸引消費(fèi)者的一個(gè)“軟實(shí)力”,那么建材渠道具體到產(chǎn)品的“硬實(shí)力”是否與其他渠道存在差異呢?據(jù)記者了解,目前多數(shù)企業(yè)在建材渠道銷售的產(chǎn)品型號(hào)與其他渠道并無(wú)差別,但是也有企業(yè)正在考慮對(duì)建材渠道的產(chǎn)品進(jìn)行差異化處理。

“目前,帥康各渠道銷售的產(chǎn)品類別基本相同,帥康會(huì)逐漸對(duì)不同渠道的產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)分,提供一些定制產(chǎn)品。”劉春華說(shuō)。 

海爾已經(jīng)開(kāi)始針對(duì)不同渠道,研發(fā)和提供符合該渠道特征的產(chǎn)品。海爾有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,客戶需求已經(jīng)變得更加細(xì)化和零散,完全相同的產(chǎn)品不但難以滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,也容易引發(fā)不同渠道間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。為了能夠?qū)崿F(xiàn)差異化產(chǎn)品供給,海爾采用了模塊化生產(chǎn)模式。據(jù)介紹,這一模式首先將產(chǎn)品劃分為不同模塊,每一個(gè)模塊都提供多種選擇方案,更換一個(gè)模塊就能夠產(chǎn)生一個(gè)全新的產(chǎn)品。 

對(duì)于建材渠道的廚電是否具有價(jià)格優(yōu)勢(shì),家電企業(yè)負(fù)責(zé)人多數(shù)避而不談。一位業(yè)內(nèi)人士表示,與櫥柜搭配銷售的廚電還是具有一定價(jià)格優(yōu)勢(shì),但是為了保證各個(gè)渠道間的公平競(jìng)爭(zhēng),多數(shù)企業(yè)都執(zhí)行較為嚴(yán)格的價(jià)格政策。總體來(lái)看,各類渠道的產(chǎn)品價(jià)格基本一致。記者在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),一般櫥柜廠家都會(huì)制定幾個(gè)價(jià)格比較低廉的套餐(櫥柜+臺(tái)面+吸油煙機(jī)+灶具+五金配件),如果按照原有價(jià)格和折扣,除去非電器部分的費(fèi)用,建材渠道廚電產(chǎn)品價(jià)格的確比家電連鎖賣場(chǎng)略低。 

淡旺季區(qū)別明顯 

與家裝天然的聯(lián)系,使得建材渠道淡旺季銷售成績(jī)差距非常大。一般情況下,12月到第二年2月是建材渠道銷售的絕對(duì)淡季,而“五一”和“十一”的當(dāng)月銷售可以達(dá)到平常月份的2倍。 

海爾有關(guān)負(fù)責(zé)人給記者分析了這一現(xiàn)象的成因。首先,中國(guó)的商品房多在年初交鑰匙,而消費(fèi)者多不會(huì)選擇在冬天施工裝修;其次,“五一”和“十一”是時(shí)間較長(zhǎng)的公共假期,消費(fèi)者有充足的時(shí)間購(gòu)物;第三,“五一”和“十一”時(shí),商家普遍會(huì)開(kāi)展較大幅度的促銷。 

在劉春華看來(lái),淡旺季表現(xiàn)的巨大差異是建材渠道的天然缺陷。好的企業(yè)應(yīng)該具備讓淡季變旺的能力,綜合利用各種營(yíng)銷手段提高淡季銷售,提升建材渠道的整體表現(xiàn)。“建材渠道的主要消費(fèi)群體為新裝用戶,購(gòu)買集中在房屋裝修進(jìn)行時(shí)段,因此旺季的銷售情況非常好。企業(yè)現(xiàn)在應(yīng)該考慮如何將淡季變旺,吸引除新裝客戶以外的消費(fèi)群體。” 

記者曾在“五一”假期和5月中旬兩次探訪同一家建材城,僅從人流來(lái)看,“五一”的熱鬧與5月中旬的門可羅雀形成鮮明對(duì)比。同時(shí),多數(shù)商家仍在執(zhí)行“五一”的促銷政策。一位品牌櫥柜導(dǎo)購(gòu)人員坦言,由于國(guó)家出臺(tái)了嚴(yán)厲的房地產(chǎn)調(diào)控政策,今年櫥柜市場(chǎng)銷售情況比較一般,各家都加大了促銷力度。 

多種運(yùn)行模式 

與成熟的家電連鎖渠道不同,建材渠道正處于上升發(fā)展期,業(yè)態(tài)模式并不統(tǒng)一。據(jù)了解,目前建材渠道主要有兩種運(yùn)營(yíng)模式,一是建材超市,這種模式與國(guó)美、蘇寧基本相同,“流水到庫(kù),售后返利”,一般有較為統(tǒng)一的政策,如百安居、東方家園等;二是以居然之家、紅星美凱龍為代表的大型建材家居商城(以下簡(jiǎn)稱建材城),以收取店面租金的形式運(yùn)營(yíng),各地方政策并不統(tǒng)一。某家電企業(yè)渠道負(fù)責(zé)人告訴記者:“建材超市是最近幾年才興起的,它的出現(xiàn)豐富了建材渠道的業(yè)態(tài)形式,打破以攤位制為主的傳統(tǒng)模式。由于運(yùn)行模式與家電連鎖賣場(chǎng)類似,一些家電企業(yè)已經(jīng)將建材超市與國(guó)美、蘇寧歸為一類渠道統(tǒng)一管理。” 

針對(duì)建材渠道的不同運(yùn)營(yíng)模式,家電企業(yè)對(duì)建材渠道的拓展也呈現(xiàn)出不同形式。

據(jù)記者了解,通常情況下,與建材超市的合作由家電企業(yè)總部直接對(duì)接,而針對(duì)建材城的合作多由家電企業(yè)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商自行拓展。海爾有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,一二級(jí)市場(chǎng)的百安居等建材超市,擁有相對(duì)統(tǒng)一的政策,由海爾直營(yíng),更廣泛存在的各類建材城多由海爾當(dāng)?shù)毓べQ(mào)公司負(fù)責(zé)拓展。他認(rèn)為,由于各地市場(chǎng)建材城政策個(gè)性化較強(qiáng),總部對(duì)接散點(diǎn)的模式不太可行,由工貿(mào)公司負(fù)責(zé)的靈活性更高、可操作性更強(qiáng)。 

廚電企業(yè)在居然之家等建材城的運(yùn)營(yíng)模式非常豐富,包括建立專賣店、在家電專區(qū)進(jìn)行展示和與櫥柜品牌合作等。據(jù)劉春華介紹,帥康多以建立專賣店的模式來(lái)與建材城合作。一般情況下,已經(jīng)進(jìn)入櫥柜行業(yè)的家電企業(yè)多數(shù)會(huì)選擇專賣店模式,呈現(xiàn)統(tǒng)一的品牌形象。對(duì)于海爾而言,呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前的是海爾整體廚房專賣店。然而,據(jù)記者了解,事實(shí)上,海爾整體廚房?jī)?nèi)的電器和櫥柜產(chǎn)品是分別由兩個(gè)獨(dú)立的公司運(yùn)作的。海爾有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,海爾整體廚房?jī)?nèi)配備的電器產(chǎn)品,是在海爾集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行的大單采購(gòu),由廚電和廚房?jī)蓚€(gè)部門對(duì)接,不產(chǎn)生外部費(fèi)用。 

同時(shí),多數(shù)建材城都會(huì)開(kāi)辟專門的家電區(qū),集中展示各類家電產(chǎn)品。據(jù)記者觀察,廚電、熱水器企業(yè)都會(huì)在家電區(qū)內(nèi)展示自己的產(chǎn)品,但是從出樣和展示面積來(lái)看,遠(yuǎn)不及家電連鎖賣場(chǎng)。 

應(yīng)用最廣泛的模式是與櫥柜品牌建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,由櫥柜商代理銷售廚電產(chǎn)品。“威法-西門子廚房體驗(yàn)館”就是這種合作模式的產(chǎn)物。在體驗(yàn)館的展示間里,西門子家電與威法櫥柜親密無(wú)間地結(jié)合在一起,導(dǎo)購(gòu)員會(huì)向來(lái)購(gòu)買威法櫥柜的消費(fèi)者推薦西門子家電。王偉慶表示,西門子已經(jīng)與眾多一線櫥柜國(guó)際品牌展開(kāi)合作,針對(duì)品牌眾多的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)時(shí),一般由西門子各地經(jīng)銷商來(lái)負(fù)責(zé)拓展。 

“與櫥柜商合作可以在銷售中形成互補(bǔ),櫥柜商會(huì)依據(jù)櫥柜規(guī)格和風(fēng)格主推某個(gè)型號(hào)的廚電產(chǎn)品。當(dāng)然,如果消費(fèi)者有其他需要,也有其他型號(hào)可供選擇。”據(jù)劉春華介紹,目前帥康已在廣州、深圳等地與多家櫥柜品牌展開(kāi)合作。 

記者發(fā)現(xiàn),多數(shù)櫥柜商會(huì)代理多個(gè)廚電品牌,為消費(fèi)者提供較大的選擇空間,其中不但有方太、老板、德意等國(guó)產(chǎn)廚電品牌,也不乏一些在其他家電渠道無(wú)緣見(jiàn)到的國(guó)外品牌,如Frank、CUCINE等。孫利明認(rèn)為,廚電企業(yè)與櫥柜企業(yè)合作共贏是好事,但目前這種模式還亟待完善,這樣才能在保證雙方合作共贏的基礎(chǔ)上,帶給消費(fèi)者更多的收益。 

一二級(jí)市場(chǎng)是主戰(zhàn)場(chǎng) 

隨著國(guó)內(nèi)住房需求進(jìn)入高速增長(zhǎng)階段,一二級(jí)市場(chǎng)成為房地產(chǎn)商的必爭(zhēng)之地,這也極大地促進(jìn)了一二級(jí)市場(chǎng)建材渠道的發(fā)展。劉春華表示,目前,建材渠道主要集中在一二級(jí)市場(chǎng),北京、上海等一級(jí)城市都已成為大型建材城和建材超市“扎堆”的地方。一二級(jí)市場(chǎng)建材渠道的集中度已經(jīng)越來(lái)越高,規(guī)模越來(lái)越大。以北京為例,百安居、東方家園、居然之家、愛(ài)家家居、集美、城外城等為消費(fèi)者熟知的建材市場(chǎng),已經(jīng)廣泛分布于北京市區(qū)三環(huán)以外的主要商圈。 

“從目前情況來(lái)看,一二級(jí)市場(chǎng)的容量更大,在消費(fèi)需求成熟后,購(gòu)買整體櫥柜的比例較大。從整體市場(chǎng)需求的成熟度和現(xiàn)有規(guī)模來(lái)看,一二級(jí)市場(chǎng)建材渠道的發(fā)展比三四級(jí)市場(chǎng)更為成熟。”陸驥烈表示,伴隨著中國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程加速發(fā)展,這種格局很快就會(huì)發(fā)生變化,建材渠道的城鄉(xiāng)邊際效應(yīng)很容易就會(huì)被打破。 

受訪的企業(yè)負(fù)責(zé)人均表示,雖然目前的主戰(zhàn)場(chǎng)是在一二級(jí)市場(chǎng),但是大家都在關(guān)注三四級(jí)市場(chǎng)建材渠道的發(fā)展。目前,三級(jí)市場(chǎng)建材渠道已經(jīng)初具規(guī)模,家電企業(yè)都持積極態(tài)度進(jìn)行拓展。據(jù)海爾有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,海爾廚電對(duì)建材市場(chǎng)的拓展主要集中在一二級(jí)市場(chǎng),其中整體廚房對(duì)海爾廚電銷售的帶動(dòng)作用明顯。由于擁有自己品牌的櫥柜,海爾廚電在一級(jí)市場(chǎng)已經(jīng)不再大規(guī)模尋求與櫥柜商的代理合作。針對(duì)三級(jí)市場(chǎng)存在的建材渠道,更多的是由海爾專賣店來(lái)展示,海爾與品牌櫥柜商主要采用業(yè)界結(jié)盟的合作方式。 

陸驥烈指出,在城市市場(chǎng),消費(fèi)者多數(shù)是在選購(gòu)櫥柜時(shí)搭配購(gòu)買廚電;相對(duì)而言,農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)于廚電品牌的認(rèn)知度普遍偏低,更認(rèn)可已經(jīng)深入三四級(jí)市場(chǎng)多年的白電品牌,未來(lái)在農(nóng)村建材渠道,白電品牌可能具備更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。 

向上發(fā)展的新興渠道 

建材渠道的蓬勃發(fā)展,讓不少家電企業(yè)看到商機(jī)。“建材渠道是一個(gè)非常有發(fā)展前途的渠道,近年來(lái)發(fā)展速度非常快。”與王偉慶相同,不少家電企業(yè)負(fù)責(zé)人都非常看好建材渠道。 

“與連鎖家電渠道相比,建材渠道的單店平均績(jī)效要高一些。家電連鎖賣場(chǎng)收取高額進(jìn)店費(fèi),而建材城一般只收租金。”劉春華說(shuō),“家電連鎖賣場(chǎng)幾乎每月都要裝修,這些費(fèi)用由廠家與商家分?jǐn)偅话闱闆r下,建材城2~3年才裝修一次。” 

除了相對(duì)較低的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,劉春華認(rèn)為,建材渠道的優(yōu)勢(shì)還包括:有效地集中目標(biāo)消費(fèi)群體,成交率高;消費(fèi)者可以更好、更直觀地進(jìn)行選擇,廚電能夠融入整體方案中,一步到位;建材平臺(tái)能夠?qū)⑺璨考空显谝黄穑峁┱w方案。據(jù)了解,帥康約20%的銷售來(lái)自建材渠道。劉春華表示,建材渠道還有較大發(fā)展空間,單店績(jī)效仍有提高的余地,企業(yè)應(yīng)該與櫥柜商建立良好的合作關(guān)系,并靈活地運(yùn)用各種促銷手段,深入挖掘建材渠道的潛力。 

在知名品牌家電企業(yè)一致發(fā)力建材渠道的同時(shí),不少中小品牌家電企業(yè)打起了“退堂鼓”。三年前走訪居然之家時(shí),記者曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)不少中小品牌吸油煙機(jī),如今這些品牌都已不見(jiàn)蹤影。一位多年從事建材渠道拓展的家電企業(yè)人士表示,不少中小廚電品牌這幾年已經(jīng)陸續(xù)撤出居然之家、紅星美凱龍等知名建材城,轉(zhuǎn)攻北京郊區(qū)的建材城。在他看來(lái),對(duì)于中小品牌而言,建材渠道未來(lái)并不是最好選擇,建材渠道的拓展和維護(hù)難度將越來(lái)越大。據(jù)他介紹,與前些年相比,與櫥柜商的合作已經(jīng)越來(lái)越難。另一方面,目前櫥柜大品牌企業(yè)已經(jīng)改變經(jīng)營(yíng)方式,由以前代理其他品牌改為尋找廚電企業(yè)貼牌生產(chǎn),為用戶提供自己品牌的廚電。櫥柜企業(yè)之所以選擇這種方式,主要是由于貼牌產(chǎn)品的銷售利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于代理產(chǎn)品。一般情況下,貼牌廚電產(chǎn)品的利潤(rùn)超過(guò)50%,而代理銷售的產(chǎn)品利潤(rùn)最高只有20%。 

對(duì)于中小品牌而言,建材渠道前途似乎并不光明,投資大,收益小,維護(hù)成本居高不下。據(jù)某廚電品牌一級(jí)代理商透露,目前,作為該品牌的一級(jí)代理,他的公司只能獲取10個(gè)點(diǎn)的利潤(rùn),卻要雇傭4個(gè)人去維護(hù)已經(jīng)拓展的30多家二級(jí)代理商。 

總體來(lái)看,雖然建材渠道發(fā)展存在問(wèn)題,但是整體仍呈現(xiàn)出向上的發(fā)展趨勢(shì)。海爾有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在剛性需求不減的情況下,建材渠道市場(chǎng)容量可觀,未來(lái)發(fā)展會(huì)越來(lái)越好。

作為連接產(chǎn)銷的中介,建材渠道自身也處于不斷發(fā)展和變化的狀態(tài)。“建材渠道正向著規(guī)模化和規(guī)范化的方向不斷發(fā)展。”劉春華表示,建材渠道運(yùn)營(yíng)模式正悄然生變,越來(lái)越多建材城已經(jīng)辟出專門空間用以集中展示家電產(chǎn)品,建材渠道已經(jīng)越來(lái)越重視家電產(chǎn)品的銷售。 

海爾有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前,進(jìn)入建材渠道的廚電品牌繁多,既有奢華的國(guó)際品牌,也不乏低端小廠產(chǎn)品。建材渠道正處于發(fā)展階段,其中不規(guī)范的部分將逐漸被淘汰,集成化、規(guī)模化將成為趨勢(shì)。

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