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抓住客戶心理 家用廚具廚房設(shè)備的營銷理念

發(fā)布時間:2013-06-14 10:24:06   發(fā)布人: 互聯(lián)網(wǎng)    點擊數(shù):572  

抓住客戶心理,家用廚具廚房設(shè)備的營銷理念。廚具廚房設(shè)備行業(yè)很多企業(yè)在銷售方面遭遇瓶頸,客觀的外部因素也是有的,但是不可否認的是廚具廚房設(shè)備行業(yè)內(nèi)部競爭系統(tǒng)與廚具廚房設(shè)備產(chǎn)品的研發(fā)理念是導(dǎo)致問題的重要因素。市場上促銷泛濫,致使廚具廚房設(shè)備經(jīng)營環(huán)境破壞,那么如何促銷,首先要深入理解促銷是什么?

針對廚具廚房設(shè)備行業(yè)的價格戰(zhàn)現(xiàn)象,廚具廚房設(shè)備業(yè)內(nèi)人士分析指出,從價格這一個方面去引導(dǎo)廚具廚房設(shè)備消費者選購產(chǎn)品,是一種片面的不可持續(xù)的做法。因此,廚具廚房設(shè)備企業(yè)應(yīng)該將服務(wù)、體驗提升到了各個門店之中,并對于一些堅持明碼實價的品牌給予支持,在宣傳和推廣上給予大力推薦,引導(dǎo)消費者對于服務(wù)、體驗、產(chǎn)品、設(shè)計等多角度的關(guān)注,廚具廚房設(shè)備企業(yè)可通過這些舉動,給市場和各個經(jīng)銷商帶來更多的附加值,給生活更高的品質(zhì)。

很多廚具廚房設(shè)備企業(yè)認為賣場的促銷是行業(yè)內(nèi)部的一種價格戰(zhàn),是一種內(nèi)耗的行為,也有人認為,那只是個誤解。促銷的真實涵義是促進銷售,并不僅僅停留在降價打折返現(xiàn)上。降價是能在短期內(nèi)達到銷售增長的目的,但并不能長期使用,更不能濫用。除了降價之外,要從根本上提升廚具廚房設(shè)備產(chǎn)品的價值感。

首先是廚具廚房設(shè)備產(chǎn)品要不斷的創(chuàng)新,只有不斷的創(chuàng)新滿足社會不同類型、層次人員的需求,才能不斷的提升產(chǎn)品的價值感;

其次是不斷提升賣場的軟硬件環(huán)境,如在廚具廚房設(shè)備賣場能引進輕型配套餐飲進駐,讓顧客在購買廚具廚房設(shè)備時能有一個輕松愉快的上午茶或下午茶的氛圍,讓顧客得到更加尊貴的服務(wù)享受,感受家的溫暖,心情就能更加愉悅;

三是不斷創(chuàng)新產(chǎn)品售后服務(wù),如:在產(chǎn)品完成銷售之后,定期的跟顧客聯(lián)系,了解廚具廚房設(shè)備使用情況及介紹后期的維護保養(yǎng)知識,在顧客生日可享受特需的折扣和祝福語鮮花的發(fā)送等,讓顧客體驗到產(chǎn)品以外的更高附加值,從而提升廚具廚房設(shè)備產(chǎn)品的價值感。

也有一些業(yè)內(nèi)人士認為廚具廚房設(shè)備促銷只是一種手段,而不是目的,廚具廚房設(shè)備企業(yè)應(yīng)該嘗試形式多樣的促銷手段,不能僅停留在低層面的降價或打折上,要根據(jù)所處行業(yè)特性和商場自身的定位擬定不同的促銷組合,針對各階層消費人群推出不同的促銷主題,而貫穿整個促銷計劃的準(zhǔn)備和實施則是服務(wù)的延伸,不能舍本逐末。”

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