【中國廚房設備網(wǎng)】現(xiàn)今,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,多元化的渠道發(fā)展之路對廚具設備實體店的發(fā)展帶來了巨大的沖擊。在互聯(lián)網(wǎng)時代,廚具設備實體店若想保持良好的競爭優(yōu)勢,就必須轉變用戶、營銷、經(jīng)營這三大觀念。只有跟隨時代的發(fā)展趨勢,才能獲得更為長遠的發(fā)展。
轉變用戶觀念
過去是客戶上門再銷售,現(xiàn)在是上門找客戶,根據(jù)用戶的需求去銷售。“找客戶”這個概念也遠不同于傳統(tǒng)的客戶調查表,它必須在互聯(lián)網(wǎng)上,與客戶進行充分的溝通,完成產(chǎn)品的銷售。
轉變三大觀念 廚具設備企業(yè)才能長遠發(fā)展
轉變營銷觀念
從賣產(chǎn)品轉變到賣服務,廣告促銷變成網(wǎng)絡營銷、口碑營銷。同時,顛覆了銷售程序,過去回款是銷售的終結,現(xiàn)在是銷售的開始。因為回款不再簡單意味著產(chǎn)品的出售,而是你擁有了一個客戶的信息,你應該跟蹤這個信息,不斷開發(fā)資源。
轉變經(jīng)營觀念
過去較大規(guī)模經(jīng)營,只要根據(jù)訂單就可以實現(xiàn)低成本高收益,但是不能永久留住客戶。現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時代價格到處透明,導致經(jīng)營高成本低收益,廚具設備實體店苦不勘言,導致經(jīng)營不創(chuàng)新等死,創(chuàng)新就怕死的理念。廚具設備實體店面臨的外部環(huán)境日益復雜,經(jīng)營難度不斷加大。這個艱難的時期,對營銷提出了更高要求。如何落實管理轉型和銷售提升的要求,結合實體店的管理實踐,廚具設備實體店需要樹立互聯(lián)網(wǎng)理念、推行“降低經(jīng)營成本”戰(zhàn)略、構建“大分析”體系,進而實現(xiàn)對環(huán)境更快速地適應、對戰(zhàn)略更有力地支撐、對經(jīng)營更主動地引導和對風險更有效地降低。
中國推動互聯(lián)網(wǎng)+時代,給廚具設備實體店帶來很大的機遇,也帶來巨大的挑戰(zhàn),最核心的變化就是營銷的碎片化。過去營銷是整體的,現(xiàn)在是碎片的。需求是個性化的,不再是出來一個流行產(chǎn)品,大家就都跟著走,而是每個實體店經(jīng)營都必須顛覆以往的觀念,樹立個性化的特色。
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