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【中國廚房設備網(wǎng)】家居行業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了前所未有的巨大改變,讓企業(yè)的訂單急劇減少,導致一批家居企業(yè)和經(jīng)銷店面陷入慘淡經(jīng)營的困境。冬天來了就要準備好過冬,帷道經(jīng)過實戰(zhàn)研究得出企業(yè)過冬的三種方法:覓食、找棉衣、蓄能冬眠。對櫥柜企業(yè)而言,最好的過冬方法是主動覓食和添加棉衣。冬眠不可取,一不小心就再也醒不過來了。
廣開源 把生意做到店外去
銷售額是最好的阿拉伯數(shù)字。企業(yè)在投入資金后,肯定希望有所斬獲,一個最重要的過冬良方就是四面開源,提高銷量。既然賣場內人煙稀少,那么我們就應該把生意做到店外去,實現(xiàn)店面內外銷售相結合的方法。根據(jù)帷道深度管理知名品牌的實戰(zhàn)體會,總結出以下幾種做法:
1.成立直銷小組
店面可以抽調精英組成直銷小組,開展店外銷售。人員構成一般由店長、資深設計師和銷售員組成。制定銷售任務,明確考核指標,做好政策支持,監(jiān)督執(zhí)行推進。
2.走進小區(qū),展開貼身服務
直銷組最重要的工作就是走進小區(qū),走到消費者的身邊去,開展服務銷售。通過搜集確定當?shù)匦麻_盤和已經(jīng)開盤的樓盤,提前跟物業(yè)聯(lián)系好進場事宜。包裝好活動主題、活動名稱、活動政策、活動禮品,策劃好直銷銷售道具,做好活動氛圍物料,提前預約新老客戶,由組長帶隊深入到每一個小區(qū),地毯式推進執(zhí)行。
3.與樓盤聯(lián)合實施活動營銷
與當?shù)刈顣充N或者今年滯銷的樓盤橫向聯(lián)系,開展聯(lián)合營銷。如承接樓盤樣板間小工程,將產(chǎn)品植入到樓盤的樣板間去,既做客戶體驗,又做品牌推廣。與樓盤一起做宣傳,借助樓盤的龐大營銷物料資源,為自己做推廣,實現(xiàn)銷售聯(lián)動。
4.加強回訪中介客戶力度
認真關愛新老客戶是企業(yè)持久發(fā)展的重要原則。櫥柜企業(yè)要在這個冬天加強回訪中介客戶力度。制定好老客戶、橫向關聯(lián)客戶、縱向關聯(lián)客戶的回訪政策和口碑返點政策,要在進行客戶維護的同時實現(xiàn)二次銷售。回訪形式有定期信息、不同內容、上門檢測、免費維修、寄送新資料、舉辦旅游聯(lián)誼活動等。
抓執(zhí)行,雙“線”作戰(zhàn)
1.狠抓執(zhí)行力
線下銷售能否達到預期,最重要的就是執(zhí)行力,執(zhí)行力決定著櫥柜企業(yè)的生死。執(zhí)行力要量化到每一天的任務指標,同時及時給以糾正和幫助指導。如店面銷售人員每天要畫多少戶型方案圖紙,每天要完成多少次上門量尺,每天要做多長時間訓練,直銷組每月做多少場活動,每次活動銷售目標多少等等。櫥柜企業(yè)老板和店主要和士兵一起殺到戰(zhàn)場上去。
2.開設品牌網(wǎng)上設計店
現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代,尤其是80后的新生代購買家具,互聯(lián)網(wǎng)是他們了解信息、進行互動體驗的重要平臺。櫥柜企業(yè)要拓寬思路,開設品牌網(wǎng)上設計店,做好在線推廣,提供網(wǎng)絡黏性的設計體驗服務,獲取網(wǎng)上的銷售訂單。
3.在其它家居網(wǎng)上也開店
這是一個整合的年代。櫥柜企業(yè)如果重視線上銷售,除了在自己的官網(wǎng)開設服務平臺外,還可以在行業(yè)的垂直網(wǎng)站如搜房網(wǎng)、新浪、搜狐家居頻道、淘寶網(wǎng)等領域做推廣、開網(wǎng)店。
搞訓練,打造市場鐵軍
業(yè)內有個行規(guī):淡季做培訓,旺季做銷量。今年,整年都是淡季,所以培訓即使在年終沖刺的時候也不可忽視,尤其是以提高銷量為主題的各種技能、方法和標準動作的訓練,是重中之重。
櫥柜企業(yè)要打造一支市場鐵軍,才有可能在低迷、激烈的櫥柜市場獲得過冬的能量。具體方法是督促企業(yè)各個部門的主管走到一線去,從自己專業(yè)的角度為員工訓練貢獻力量。
帷道公司通過實戰(zhàn)積累一系列有針對性的課程,已經(jīng)得到了一些企業(yè)的運用并收到了實效,為櫥柜企業(yè)的市場鐵軍注入專業(yè)能量。
定戰(zhàn)略,蓄勢贏來年
戰(zhàn)略是企業(yè)最高級的競爭力資源。目前櫥柜行業(yè)中小企業(yè)普遍缺乏戰(zhàn)略,都是跟風式經(jīng)營,有的一線櫥柜品牌也因戰(zhàn)略迷失而導致持續(xù)發(fā)展乏力。在這個寒冬里,櫥柜企業(yè)可以將戰(zhàn)略制定和優(yōu)化當作一件重要的大事來抓,不必等到年底和來年年初去規(guī)劃這些事情.提前與專業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴進行深度合作,為企業(yè)來年多贏的局面打下堅實的基礎。
冬天并不可怕,可怕的是我們沒有準備,不知道它有多長,多寒冷。機會面前人人平等,而災難面前更是人人平等!誰的準備越充分,誰就越有機會生存下去。
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