作者：www.2155222.cn 編輯：中國(guó)廚房設(shè)備網(wǎng) 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)

【中國(guó)廚房設(shè)備網(wǎng)】以消費(fèi)者需求為己任提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)

作為只專注于廚房電器領(lǐng)域研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和綜合服務(wù)的企業(yè)，經(jīng)過(guò)30余年不斷發(fā)展壯大，老板電器現(xiàn)已成為中國(guó)廚房電器行業(yè)發(fā)展歷史最長(zhǎng)、生產(chǎn)規(guī)模最大、產(chǎn)品類別最齊全、銷售區(qū)域最廣的龍頭企業(yè)之一。作為生產(chǎn)制造企業(yè)，老板電器最大的社會(huì)責(zé)任，就是為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

因?yàn)檫@樣的信念，多年來(lái)，老板電器始終對(duì)科技、品質(zhì)、銷售、服務(wù)、人才、管理等諸多方面提出了近乎苛刻的要求。早在1997年，老板電器就在行業(yè)內(nèi)率先通過(guò)了ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證，十多年來(lái)，不斷完善質(zhì)量體系，為企業(yè)帶來(lái)了絕佳的質(zhì)量口碑。尤其是在產(chǎn)品方面，率先引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，始終堅(jiān)持科技上的自主創(chuàng)新，在產(chǎn)品研發(fā)方面成績(jī)卓著：第一臺(tái)PY-1型吸油煙機(jī)，從中國(guó)廚房“煎炸烹炒 油煙較大”的生活特點(diǎn)出發(fā)，用直排式、短油道、強(qiáng)力蝸輪風(fēng)葉的油煙機(jī)結(jié)構(gòu)；第一臺(tái)免拆洗CPY-88型深柜型油煙機(jī)，開(kāi)創(chuàng)了油煙機(jī)產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展的一次劃時(shí)代的革命，解決了油罩滴油問(wèn)題，也解決了油煙分離技術(shù)難題；第一臺(tái)歐式免拆洗吸油煙機(jī)737、全球首套真正一體化聯(lián)動(dòng)智能聰明套裝、首款Crossover跨界免拆洗吸油煙機(jī)、首款icook側(cè)吸免拆洗油煙機(jī)產(chǎn)品……無(wú)數(shù)個(gè)第一均誕生在老板電器。“免拆洗A++”吸油煙機(jī)、“主火中置”氣灶、“UP精確控壓”電壓力煲等，老板電器掌握多項(xiàng)行業(yè)先進(jìn)專利技術(shù)，尤其是雙勁芯技術(shù)，一舉將中國(guó)吸油煙機(jī)行業(yè)帶入了“17立方米時(shí)代”。

老板電器不僅為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還建立了完善的服務(wù)體系，從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)向主動(dòng)服務(wù)。2010年，“老板五星全程管家服務(wù)”全面升級(jí)，將售前、售中、售后緊密結(jié)合，通過(guò)業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的廚房設(shè)計(jì)支持服務(wù)，使服務(wù)理念貫穿購(gòu)買(mǎi)、安裝、使用、產(chǎn)品保養(yǎng)的全過(guò)程。目前擁有星級(jí)服務(wù)總站59家，特約服務(wù)站1065個(gè)，已經(jīng)覆蓋全國(guó)所有銷售區(qū)域，確保24小時(shí)服務(wù)響應(yīng)到位，率先建立分布式呼叫中心，全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線，從電話預(yù)約到送貨、安裝、調(diào)試、維修，均有專業(yè)人員跟蹤服務(wù)步驟，為消費(fèi)者提供及時(shí)、有效、周到的星級(jí)服務(wù)。

老板電器對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的堅(jiān)持，得到了業(yè)界的肯定和消費(fèi)者的喜愛(ài)，“老板”產(chǎn)品先后被授予“中國(guó)名牌產(chǎn)品”、“中國(guó)馳名商標(biāo)”、國(guó)家銀質(zhì)獎(jiǎng)?wù)碌龋放七B續(xù)七年榮登“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”，2006年至今連續(xù)六年入選“亞洲品牌500強(qiáng)”，品牌價(jià)值位列國(guó)內(nèi)廚電行業(yè)第一位，其中吸油煙機(jī)銷量取得十三年全國(guó)銷量第一。每年有超過(guò)130萬(wàn)臺(tái)的老板電器進(jìn)入全國(guó)千家萬(wàn)戶，目前有近3500萬(wàn)的家庭享受老板電器帶來(lái)的高品質(zhì)生活。

未來(lái)，老板電器仍將始終以消費(fèi)者的需求為己任，繼續(xù)致力于不斷改善和提升中國(guó)乃至全人類的烹飪環(huán)境，把中國(guó)悠久的飲食文化與先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)相結(jié)合，讓每個(gè)家庭都享受到精湛科技帶來(lái)的輕松烹飪，引領(lǐng)創(chuàng)新、睿智、舒適的品位生活。

履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任構(gòu)建幸福社會(huì)

作為一家負(fù)責(zé)任的企業(yè)，老板電器在創(chuàng)造價(jià)值、對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，也承擔(dān)著對(duì)員工、消費(fèi)者、所在社區(qū)和社會(huì)環(huán)境的責(zé)任。在公司內(nèi)部，逐步建立了全面、完善的薪酬福利體系，為員工提供持續(xù)的安全保障和激勵(lì)，尤其重視人才的系統(tǒng)培養(yǎng)，建立了有序的人員發(fā)展機(jī)制，幫助員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展，也為企業(yè)儲(chǔ)備技術(shù)和管理人才；同時(shí)，從“同謀共事”的角度出發(fā)，建立企業(yè)與供應(yīng)商之間長(zhǎng)期、穩(wěn)固的相互信任關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商的“雙贏”。

對(duì)外，老板電器積極履行環(huán)保責(zé)任，首先致力于為消費(fèi)者開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)各種節(jié)能環(huán)保的吸油煙機(jī)和燃?xì)庠町a(chǎn)品，免拆洗A++、雙勁芯、主火中置等節(jié)能環(huán)保技術(shù)的開(kāi)發(fā)為廣大消費(fèi)者的廚房真正去除了油煙，改善了老百姓的廚房環(huán)境。其次，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)廣泛采用節(jié)能環(huán)保設(shè)備，通過(guò)廢水處理系統(tǒng)，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的工業(yè)廢水實(shí)施回收利用，此外，還響應(yīng)國(guó)家“節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)”的號(hào)召，廣泛推廣以節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電為主題的“節(jié)約文化”活動(dòng)，每年節(jié)省了大量的水電資源、辦公設(shè)備等，既節(jié)約了公司的辦公成本，又為國(guó)家節(jié)能減排工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

同時(shí)，老板電器還積極參與社會(huì)慈善公益事業(yè)，切實(shí)履行公益責(zé)任，企業(yè)規(guī)定將盈利的一部分用于慈善公益事業(yè)，與社會(huì)共享老板電器的經(jīng)營(yíng)成果，努力做到慈善公益的開(kāi)展與業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)同步。在慈善公益活動(dòng)中，老板電器奉行集中使用有限的資源、通過(guò)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、突出實(shí)效、擴(kuò)大影響力的主張，結(jié)合自身業(yè)務(wù)，開(kāi)展形式多樣的慈善公益活動(dòng)。近兩年，老板電器及所屬各級(jí)企業(yè)每年展開(kāi)各類慈善公益活動(dòng)都在百項(xiàng)以上，涉及扶貧、賑災(zāi)、濟(jì)困、助學(xué)、助殘、敬老、救孤、擁軍、環(huán)保等領(lǐng)域以及資助公益團(tuán)體、資助并組織志愿者活動(dòng)等，贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。

在堅(jiān)持履行社會(huì)責(zé)任、為“十二五”計(jì)劃提出的提高國(guó)民幸福指數(shù)目標(biāo)努力的同時(shí)，老板電器也對(duì)自己提出了更高的要求，全面實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)變，目標(biāo)是成為國(guó)內(nèi)最佳社會(huì)責(zé)任建設(shè)企業(yè)，成為讓社會(huì)尊敬的企業(yè)。

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