日前,蘇寧易購北京大區(qū)新帥郝嘉對外表示2018年北京地區(qū)將新開189家智慧零售門店,其中蘇寧小店65家,為消費者提供覆蓋社區(qū)生活最后一公里的服務(wù)和體驗。1月26日,劉家窯橋東和西馬廠兩家蘇寧小店同時開業(yè),這也是繼蘇寧“智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略”發(fā)布會后首批在京開業(yè)的小店。
智慧零售加速落地,蘇寧易購北京將開65家蘇寧小店
隨著商業(yè)零售行業(yè)的不斷升級,零售業(yè)新格局出現(xiàn),整個行業(yè)已全面進入精耕細作的下半場,“小而美”的便利店已經(jīng)站在了“風口”,成為商界追捧的對象。與百貨、超市等大賣場出現(xiàn)的關(guān)店潮不同,便利店等小型實體門店在中國實體零售業(yè)態(tài)中依舊保持著良好的增長態(tài)勢。
去年12月19日,蘇寧在南京舉行了智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略暨合作伙伴簽約大會,張近東正式對外宣布未來三年門店擴張計劃:實現(xiàn)1.5萬家店、2000多萬平方米商業(yè)實體落地,屆時蘇寧旗下各種業(yè)態(tài)門店總數(shù)將達2萬家。其中2018年將新開蘇寧小店1500家。
北京作為蘇寧戰(zhàn)略發(fā)展的核心區(qū)域,2018年將推進智慧零售的加速落地,蘇寧易購北京大區(qū)新帥郝嘉表示2018年北京地區(qū)將新開65家蘇寧小店,為消費者提供覆蓋社區(qū)生活最后一公里的服務(wù)和體驗。
“便利店+APP”模式,蘇寧小店發(fā)力“社區(qū)O2O”
蘇寧小店是蘇寧“社區(qū)O2O”領(lǐng)域的重點項目,“在經(jīng)過南京試水之后開始走向全國連鎖化布局。蘇寧小店定位于社區(qū)服務(wù),采用“便利店+APP”由實體門店和獨立APP結(jié)合而成,構(gòu)建在最后一公里基礎(chǔ)上,滿足消費者購物、餐飲、閃送等生活購物和日常服務(wù)需求。
“蘇寧小店依托蘇寧大生態(tài)鏈,快消品與蘇寧易購和蘇寧超市采購體系共用。”蘇寧小店相關(guān)負責人表示,與其他便利店不同之處,蘇寧小店的核心訴求是解決消費者的一日三餐,其主營產(chǎn)品品類包括早餐、生鮮、奶制品、食品飲料等。生鮮品類占比遠遠高于便利店,達到30%左右。
蘇寧小店還為消費者提供休息區(qū)和就餐區(qū),未來還將不斷豐富服務(wù)職能,并逐步推出個性化、定制化服務(wù),如免費WiFi,打印、復(fù)印、掃描,共享充電寶、雨傘、蛋糕預(yù)定等,同時依托蘇寧售后提供電器維修、洗衣、水電煤繳費等便民服務(wù)。
此外,作為蘇寧生態(tài)圈距離消費者最近的業(yè)態(tài),蘇寧小店除了社區(qū)店,還將有CBD店和大客流店等模式,為不同客群提供更便捷的服務(wù)。
2公里1小時閃送,北京首家蘇寧小店正式開業(yè)
1月26日,劉家窯橋東和西馬廠兩家蘇寧小店正式開業(yè),這也是蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略發(fā)布會在京落地的首批蘇寧小店。據(jù)介紹,蘇寧小店是以用戶體驗為導(dǎo)向,利用線上APP和線下門店組成智能O2O便利店。
從蘇寧小店現(xiàn)場所展示的產(chǎn)品來看,商品品類以便民商品為主,包括各類生鮮、休閑食品、酒水飲料、日用百貨等。在線上可以通過蘇寧小店APP下單購買,同時提供2公里范圍內(nèi)一小時閃送服務(wù);在線下,貨架旁設(shè)置二維碼,自助收銀、移動支付十分便捷。店內(nèi)還設(shè)置了虛擬貨架,展示蘇寧易購的線上產(chǎn)品,并設(shè)下單區(qū),方便用戶在線購買和提貨。
“除了消費者在現(xiàn)場體驗購買,我們依托我們強大的物流能力,提供線上下單一小時閃送服務(wù)。”蘇寧小店負責人表示,例如消費者下班的時候進行APP下單,下班到家的時候東西也到家了。
據(jù)了解,兩家蘇寧小店試營業(yè)期間,消費者到店消費單筆購物滿40元返20元易券,線上登錄蘇寧小店APP下單滿40元立減15元,關(guān)東煮滿5送1,咖啡第二杯半價,新注冊會員還可額外領(lǐng)取專屬優(yōu)惠。
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