據(jù)了解，近兩年來(lái)，整體櫥柜廚房配置率較高，廚電一體化的配置也正在成為一種流行，櫥柜和電器的安裝統(tǒng)一由櫥柜廠家來(lái)做，一般不會(huì)出現(xiàn)電器型號(hào)與櫥柜不符合的情況。業(yè)主得到一站式的服務(wù)，也更省心省力。買櫥柜的同時(shí)買下廠家的配套電器，本是為圖個(gè)省心省力，但有些消費(fèi)者使用后卻發(fā)現(xiàn)櫥柜企業(yè)為其配置的廚房電器因質(zhì)量不過(guò)關(guān)而問(wèn)題不斷。有關(guān)專家提醒消費(fèi)者：在購(gòu)買櫥柜廠家統(tǒng)一配置的廚房電器時(shí)，應(yīng)考察其售后承諾是否完善，并要簽訂嚴(yán)密的售后服務(wù)協(xié)議。

“當(dāng)初買櫥柜時(shí)，從櫥柜商處買了電器，使用一年后，燃?xì)庠盥猓竟褚渤隽藛?wèn)題。本來(lái)櫥柜和電器配套買就是圖個(gè)省事，沒(méi)想到省事卻不省心。”一年多前，吳先生花1萬(wàn)多元購(gòu)買了某品牌的櫥柜廚電套餐，但沒(méi)過(guò)多久問(wèn)題就來(lái)了，與櫥柜配套買來(lái)的電器一直問(wèn)題不斷，吳先生被櫥柜電器折騰的很心煩。

據(jù)了解，近兩年來(lái)，整體廚房配置率較高，廚電一體化的配置也正在成為一種流行，整體櫥柜和電器的安裝統(tǒng)一由櫥柜廠家來(lái)做，一般不會(huì)出現(xiàn)電器型號(hào)與櫥柜不符合的情況。業(yè)主得到一站式的服務(wù)，也更省心省力。家電與櫥柜配套售出后，如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者只需找到櫥柜商，櫥柜商就可以聯(lián)系廠家來(lái)解決，不會(huì)出現(xiàn)踢皮球的現(xiàn)象。

某品牌櫥柜銷售經(jīng)理陳女士告訴記者，櫥柜與廚電的整合營(yíng)銷，事實(shí)上是一種實(shí)現(xiàn)櫥柜商與廚電商雙方合作共贏的營(yíng)銷模式，國(guó)外一直用的就是這種營(yíng)銷模式。但在國(guó)內(nèi)，由于一些櫥柜企業(yè)為減低成本而不注重合作伙伴的選擇，造成配套電器品質(zhì)不高，讓消費(fèi)者省力卻不省心。同時(shí)，櫥柜商對(duì)于電器商的一些行為無(wú)法實(shí)施有效的監(jiān)控，在接到消費(fèi)者的質(zhì)量投訴后，櫥柜商即使當(dāng)天就告知電器商，也不能保證問(wèn)題會(huì)得到迅速有效的解決。另外，某些櫥柜企業(yè)看到有利可圖，還會(huì)找某些小型家電企業(yè)貼牌生產(chǎn)的廚房電器，其產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)就更難保證。

記者在某整體櫥柜專賣店里看到，其配套的電器，吸油煙機(jī)和燃?xì)饩叨际悄硞€(gè)從沒(méi)聽說(shuō)過(guò)的品牌，促銷員介紹說(shuō)是進(jìn)口名牌，在記者的一再追問(wèn)之下，這位促銷員又改口說(shuō)是國(guó)內(nèi)產(chǎn)的“著名品牌”。

專家指出，隨著廚房功能一體化概念的普及，電器配件已是整體廚房中不可或缺的組成部分，但實(shí)際的市場(chǎng)運(yùn)行中卻出現(xiàn)了一些問(wèn)題，這與國(guó)外比起來(lái)還有相當(dāng)?shù)牟罹啵绾螌⒄w櫥柜生產(chǎn)、銷售進(jìn)一步完善，是國(guó)內(nèi)櫥柜廠商亟待解決的問(wèn)題。而消費(fèi)者在選擇整體廚房產(chǎn)品時(shí)，除了要注重櫥柜及配套電器的品牌之外，更要留意其售后服務(wù)體系是否完善。許多櫥柜廠家并不是其配套電器的一級(jí)代理商，在售后服務(wù)中會(huì)出現(xiàn)諸多的問(wèn)題，給消費(fèi)者帶來(lái)不必要的麻煩。因此，消費(fèi)者不僅要選擇口碑好的櫥柜品牌，同時(shí)還要與其簽訂細(xì)致嚴(yán)密的質(zhì)量協(xié)議和服務(wù)協(xié)議。