在當下的家居行業(yè)中,“智能家居”的熱度甚囂塵上。早已成為互聯(lián)網(wǎng)和科技革命給家居界帶來的新寵兒。然而,智能家居的火爆并不代表智能家居的成熟,在不少人看來,智能家居越來越像是一個“偽命題”,因為如果不能真正擁抱互聯(lián)網(wǎng),也許智能家居也會成為不久后被淘汰的行業(yè),遲早被更新的趨勢所取代。
家居智能化市場大有可為
盡管智能家居產(chǎn)業(yè)目前處于成長階段,但仍然不能否認它具有強大的市場潛力與趨勢。而根據(jù)國外研究機構預測,全球智能家居市場將在2017至2022年實現(xiàn)巨大增長,年符合增長率為11.3%,可達5600億人民幣市場空間。
千億萬億的市場產(chǎn)值帶動力量是巨大的,其背后跟隨的是國內(nèi)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)轉型升級的現(xiàn)狀與努力。面臨國內(nèi)傳統(tǒng)與新興產(chǎn)能均過剩的現(xiàn)狀,中國經(jīng)濟唯一出路只有創(chuàng)新,有數(shù)據(jù)顯示,中國在高科技產(chǎn)業(yè)領域的份額從十幾年前的8%,在幾年前已增至24%,僅次于美國成為份額占比第二的國家。而在信息化時代全面來臨的背景下,中國努力增加創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的過程里必將離不開互聯(lián)網(wǎng)與智能化產(chǎn)業(yè),智能家居已然成為一片產(chǎn)業(yè)廣闊的藍海。
迅猛前進的互聯(lián)網(wǎng)潮流,不可避免的信息化影響,讓智能家居的趨勢已不可阻擋。在未來的某一天,人們一定會習慣出門不帶鑰匙串,進門無需遙控器的智能化生活。而在這一天到來之前,讓大眾深入認知智能家居的概念與功能,是智能家居企業(yè)要做的第一步。
提高需求端對智能家居的認知
普通大眾印象中的智能家居或許還停留在聲控燈光,遠程開關等等,認知中最高級的就是傳說中比爾?蓋茨的智能豪宅。比爾?蓋茨的豪宅的確是智能家居的一個縮影,但并不是全部。諸如智能樓宇、智能開關也已是十幾年前的概念,在互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)的時代,消費者需要對智能家居有新認知。
智能家居最直觀的升級,便是家電已不僅僅是設備,而將會成為用戶的生活管理者:冰箱的作用不只簡單地儲存冷藏,擁有智能功能的冰箱將會根據(jù)冰箱內(nèi)的食物消耗速度,與用戶選購要求信息相結合,通過智能平臺自動將產(chǎn)品信息傳送至線上物流平臺并通知商家將產(chǎn)品配送至用戶家中;空調(diào)也會結合云平臺的數(shù)據(jù)分析,將用戶設定的情境與溫濕度要求上傳平臺,自行調(diào)整室內(nèi)空氣系統(tǒng)并協(xié)助商家進行遠程設備故障追蹤……
對于智能家居來講,在云數(shù)據(jù)儲存與分析的基礎下,結合線上物流模式,逐漸開啟了智能無控制的時代,它包括但不限于所有的家用電器、門窗系統(tǒng)、照明系統(tǒng)以及空氣系統(tǒng),通過對設備面板的設置,將用戶需求信息進行收集、分析與整合,再通過云平臺的數(shù)據(jù)連通傳輸至各線上平臺,家居產(chǎn)品根據(jù)接收的數(shù)據(jù)自動進行相應功能服務,最終把家中物品通過互聯(lián)網(wǎng)與高度智能聯(lián)系起來而實現(xiàn)真正的智能化。
可以見得,大眾對智能家居的過時認知,物聯(lián)網(wǎng)的布局的不深入與智能家居的概念和技術的雙升級的現(xiàn)狀不匹配是造成智能家居正在成為“偽命題”的關鍵之一。要讓用戶深入了解智能化的升級優(yōu)勢,從而接受智能家居產(chǎn)品,則需要業(yè)內(nèi)對用戶需求進行深入挖掘,將智能家居的發(fā)展軌道回歸到滿足用戶需求上。
重點考量用戶需求
數(shù)據(jù)顯示,在家庭智能家居投入中,智能門鎖和安防系統(tǒng)的消費占到了30%以上,這也從一定角度上看出,安防是用戶對于智能家居的最大需求,根據(jù)用戶切身需求出發(fā)打造智能產(chǎn)品體系,讓用戶愿意為智能產(chǎn)品消費,才能將智能家居從“偽命題”之路拉回來。
有人說,智能家居產(chǎn)業(yè)的火熱只是行業(yè)廠商的自我狂歡,業(yè)內(nèi)都在宣揚自家產(chǎn)品如何為用戶帶來便利,卻忽略了這與用戶急需何種便利是實實在在的兩回事。智能家居之于普通人,便捷與平價是最關鍵的兩點,在享受高科技智能化生活的同時并不會為之投入巨大,同時還能滿足各類生活需求,讓智能家居產(chǎn)品可以隨心所欲的使用,讓每一位家庭成員都能實現(xiàn)智能化的生活。從智能家居的普及入手,才能撬動智能社區(qū)與智慧城市的鋪設與發(fā)展。
因此,企業(yè)解決用戶痛點是首要任務,將產(chǎn)品的自主權完完全全放到業(yè)主自己手中,減去復雜的操作與復雜的功能,使智能家居從“擺設”變回“用品”。這不僅需要足夠全面的市場研究與挖掘,更需要共處于產(chǎn)業(yè)鏈之上的智能終端硬件與后端軟件服務共同完善與發(fā)展。
軟件硬件兼顧 保持用戶粘性
“這是一個最好的時段,也是一個最壞的時代”。智能家居概念的興起帶動了行業(yè)興盛,也使業(yè)內(nèi)開始出現(xiàn)了不同的聲音。傳統(tǒng)實業(yè)廠商善于硬件的研發(fā)與制造,而互聯(lián)網(wǎng)巨頭們則更熟悉軟件開發(fā)與云端數(shù)據(jù)的運用,更多的成長性企業(yè)正在空隙中努力尋找自身的定點與位置。有斷言稱,數(shù)據(jù)軟件將在智能家居領域里控制著硬件發(fā)展,更有人稱,智能硬件的諸多市場制約對草根企業(yè)來說不是一個發(fā)展好時機,終將被巨頭壟斷取代。
在IT時代,人們習慣稱之為信息技術驅動社會。而當馬云提出的DT時代概念出世,人們發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不僅提供于信息瀏覽,更可以產(chǎn)生需求與價值。智能家居的未來之路也必然會通過數(shù)據(jù)信息為用戶提供智能化服務而產(chǎn)生價值,數(shù)據(jù)流量的收集與提供是軟件的目的,而將流量轉化為價值,則是智能硬件要做的事情。從線上轉到線下,通過線上的引流將線下的服務與體驗做好,保持用戶粘性,是傳統(tǒng)家電硬件制造與智能軟件數(shù)據(jù)開發(fā)共同的使命。
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