廚電行業(yè)發(fā)展至今,無論是最初的價格競爭還是如今的品牌競爭與服務品質(zhì)競爭,該行業(yè)的市場競爭可謂已經(jīng)到了白熱化的程度。在互聯(lián)網(wǎng)+的驅(qū)動之下,廚電企業(yè)目前的營銷也逐漸有了新玩法,業(yè)內(nèi)人士將其總結(jié)為多元化、年輕化和娛樂化三個特點。
多平臺推廣 營銷多元化
在廚電行業(yè),最老式和傳統(tǒng)的營銷還都集中在地面推廣:單頁發(fā)放、促銷活動,進小區(qū),去路演。后來經(jīng)過演變?yōu)榧尤敫呖?,電視、廣告是讓推廣更為立體,而互聯(lián)網(wǎng),讓廚電企業(yè)有了更多選擇,平臺出現(xiàn)更多變體,除了上云端的電商平臺構(gòu)建,還有打造粉絲經(jīng)濟的生態(tài)圈出現(xiàn),諸如廚電企業(yè)紛紛開設微博、微信自媒體平臺,通過傳遞品牌理念、產(chǎn)品價值來聚攏粉絲,培養(yǎng)忠實消費者。
再往后,“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出和的實際推演,現(xiàn)如今又讓我們開始更為關(guān)注體驗,關(guān)注交互的場景化搭建,于是乎,推廣平臺除了像老板廚源文化館、方太生活家一樣的場景化體驗店探索造O2O閉環(huán),在過去一兩年針對社交又出現(xiàn)更新潮的玩法,比如直播。
典型如美的廚電,去年首次在花椒平臺嘗試直播,邀請熊黛林用手機在線直播的方式與粉絲互動,并推廣簽名同款煙機,就在當日實現(xiàn)總在線觀看人數(shù)突破300萬人,轉(zhuǎn)換京東和阿里電商平臺銷售超過1100萬元,引爆了家電業(yè)場景營銷新風口。
雖然網(wǎng)紅直播實際吸粉效果如何,廚電企業(yè)借力該形式可獲益多少,尚且不得而知。但對于廚電企業(yè)而言,仍不失為一種品牌年輕化的積極嘗試,“親近”年輕用戶的機會爭取,和年輕人一同愉快玩耍,本質(zhì)上,這一切都是圍繞平臺在加強與粉絲互動,增強用戶黏性,進而構(gòu)建粉絲生態(tài)圈。
推廣平臺的多元化造就了粉絲經(jīng)濟的新聚合方式,也足以讓人期待未來3-5年,大數(shù)據(jù)更為精準、用戶距離更為貼近、生態(tài)更為開放、創(chuàng)新驅(qū)動更為快速的大時代下,廚電企業(yè)在平臺戰(zhàn)略上又會緊跟潮流注入哪些新的元素。
跨界娛樂化 迎合年輕消費人群
一方面是平臺的多項選擇題,另一方面,接駁互聯(lián)網(wǎng)大潮的消費升級時代,還在給廚電企業(yè)在營銷推廣上向娛樂化跨界轉(zhuǎn)型上提供推力,譜寫著一道洋洋灑灑的趣味命題。
可以看到,互聯(lián)網(wǎng)促使廚電產(chǎn)品形態(tài)、銷售渠道、商業(yè)和營利模式都發(fā)生變化,包括在互聯(lián)網(wǎng)傳播語境下流行的娛樂化營銷手段也迅速運用到廚電領域之中,說到底,這種變化,主要還是想討好年輕的消費群體,獲得這群消費者更多的目光停留和心理認同。
為此,打開電視,你能看到以年輕觀眾居多的方太水槽洗碗機特約贊助的《歡樂喜劇人》第三季,能看到華帝出現(xiàn)在更受年輕一輩文藝青年喜愛和推崇的《蒙面歌王》欄目,不消說《中國新歌聲》《奔跑吧,兄弟》等等大熱電視綜藝,也吸引到不少廚電企業(yè)重金殺入,混個眼熟。即便是關(guān)上電視,打開網(wǎng)絡看綜藝,你也能看到有老板電器贊助的由小S擔綱的脫口秀節(jié)目《姐姐好餓》。也許以廚房為載體的美食節(jié)目,你尚能理解廚電企業(yè)的良苦用心,但一些看似八竿子打不著的娛樂綜藝為什么它們也來蹭IP呢?
實則,這正是由于眼下接駁消費的時代正處于轉(zhuǎn)型期所體現(xiàn)出的年代特征,其中最主要的表現(xiàn)方式就是主流消費者的更換:當各種wifi、藍牙、恒溫、紅外掃描闖入廚電功能,消費者的使用習慣無可避免要轉(zhuǎn)變。作為“新鮮人”的80后、90后就成為廚電轉(zhuǎn)型的先行者和消費主力軍。
其實,從營銷的角度來看,推廣最終是為銷售服務,所有的傳播價值在于通過傳播,讓企業(yè)的目標消費者產(chǎn)生品牌痕跡,以此來觸動他們的消費行為。無論是推廣渠道的多元化,還是推廣方式的娛樂化、年輕化,廚電企業(yè)正在拉近年輕消費者和品牌推廣的距離,這種對粉絲精準畫像的營銷行為,或?qū)⒅N電企業(yè)更好地經(jīng)營與發(fā)展。
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